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乌鲁木齐机场安检员暖心帮助老人乘机获锦旗
来源:  中国民航网        日期:2021-03-17
 

 

 “乌鲁木齐机场安检的工作人员服务周到贴心,像家人一样主动帮助无人陪护的老人顺利登机。”315日下午,一位克拉玛依乘客将一面印着“服务第一,全心为民,客户至上,暖至人心”的锦旗送到乌鲁木齐机场安检总站旅检三室,并衷心感谢安检员对独自乘机老人的暖心帮助。

据了解,该旅客是一名70多岁的老人,几天前老人家属将老人送至T3航站楼安检口,旅检三室星辰班组长张磊注意到老人独自出远门,腿脚不方便且随身行李较多后积极主动帮助老人提行李,验票、完成人身和行李物品检查,并把在安检过程中不能随身携带的液体送出交由老人家属带回,最后将老人送至登机口。老人非常感谢安检工作人员,回家后委托子女制作一面锦旗,表达对安检员暖心帮助的感谢。

收到锦旗后张磊队长十分感动,他说“他只是尽了自己的职责,但接受帮助的旅客却将这份真心牢记,这面锦旗不仅是对安检工作的肯定,同时也是一种鞭策,让安检工作人员看到自己身上所担负的社会责任。

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