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三亚机场多举措切实解决老年旅客使用健康码困难问题
来源:  中国民航网        日期:2021-01-18
 

 

无健康码通道

进入冬季以来,国内新冠肺炎疫情出现反弹,面对严峻复杂的疫情防控形势,三亚凤凰国际机场(以下简称"三亚机场")在坚持"外防输入,内防反弹"原则加大疫情防控力度的同时,采取多项措施切实帮助进港老年旅客解决使用健康码困难问题,持续落实真情服务理念,方便老年旅客出行。 

疫情防控移动服务岗

三亚机场深入贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》涉及民航的重点工作任务要求,开设"老年旅客无健康码通道",有效解决了进港老年旅客等无健康码旅客通行问题,缓解健康码查验岗位客流压力,并在无健康码通道设置"便民箱",放置口罩、针线包、创可贴、常用药品等,优化完善服务设施,在切实提高旅客通行效率的同时为旅客带来良好的服务体验。同时,为了帮助旅客快速申领健康码,三亚机场设立"疫情防控移动服务岗",穿着印有疫情防控二维码红马甲的工作人员热情、耐心、主动开展旅客全流程引导服务,快速帮助无健康码的旅客尤其是老年旅客完成健康码的申领查验。

临近春运,针对即将到来的客流高峰期,三亚机场温馨提示:为了您和他人的健康,请各位旅客做好个人防护措施,自觉佩戴好口罩。三亚机场将持续每日定期对航站楼内的设备设施开展消毒工作,为广大旅客营造一个安全、健康、舒适的乘机环境。

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